“码”上行动显实效

近期,中原高速睢县分公司将提升运营管理水平与互联网+紧密结合,通过“码”上行动,提升站务管理智能化水平。

“码”上服务。各收费站用二维码汇集站区周边旅游、食宿、修理厂、加气加油站等信息,为过往司乘量身打造一站式服务。

“码”上学习。将取消省界收费站相关知识、收费治超知识题库、特情车辆操作流程、文明微笑服务知识汇集到二维码,便于员工随时学习,提升了学习效率。

“码”上考核。将各收费站文明服务考核标准制作成二维码,张贴在收费站显要位置,邀请过往司乘扫码对员工工作评价,真诚接受社会监督。

“码”上管理。利用“二维码+站品文化”,将内务管理、消防器材管理等日常管理工作制作二维码,员工扫码即可了解内务整理标准和消防器材摆放地点和使用方法,推动站务管理“换代升级”。(中原高速)